Parte A — Consumatore finale (canale diretto e punti vendita aderenti)

1 Oggetto del servizio

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni del servizio "Plan Renove Lock Pro" (di seguito, il "Servizio"), mediante il quale il cliente (il "Cliente"), acquistando una nuova serratura AYR Lock Pro (il "Nuovo Prodotto") tramite lo store online AYR o un punto vendita aderente, accetta di consegnare la propria serratura AYR vecchia idonea (il "Dispositivo Usato") in cambio di un incentivo economico di 90 € applicato come sconto sul prezzo di acquisto.

2 Requisiti del dispositivo usato

Per beneficiare del Servizio, il Dispositivo Usato deve soddisfare le seguenti condizioni:

Categoria (modelli idonei)

• AYR Int Lock 500
• AYR Int Lock BT

La validazione finale del modello è soggetta a verifica da parte del reparto vendite di AYR. Il Cliente dovrà allegare una foto del numero di serie del dispositivo.

Stato

Il dispositivo deve essere disinstallato e pronto per il ritiro. L'incentivo viene concesso per la consegna del dispositivo, indipendentemente dal suo stato funzionale.

3 Canali di adesione e codice di riscatto

Il Plan Renove può essere attivato tramite:

• Web AYR (store.ayr.es): attivazione diretta con ritiro del Dispositivo Usato.
• Punti vendita aderenti (incluso Leroy Merlin e altre grandi superfici partecipanti): il Cliente riceverà un codice di riscatto da inserire al momento dell'attivazione del Plan Renove per applicare il riconoscimento di 90 €.

Il codice di riscatto è valido solo nei punti vendita partecipanti e durante il periodo di validità della promozione.

4 Processo di ritiro

Il ritiro del Dispositivo Usato avverrà contestualmente alla consegna del Nuovo Prodotto ("1x1") all'indirizzo indicato dal Cliente. L'operatore logistico potrà rifiutare il ritiro se:

• Il dispositivo non è disinstallato.
• Non viene confermata la sua inclusione nel pacco.
• Comporta un rischio per la salute o la sicurezza.

In tal caso, il Cliente non potrà beneficiare dell'incentivo.

5 Valutazione e sconto al consumatore finale

Questo valore è fisso, non negoziabile, e verrà comunicato preventivamente nell'offerta commerciale. L'incentivo viene concesso per la consegna del dispositivo, indipendentemente dal suo stato funzionale.

6 Trasferimento di proprietà e destinazione RAEE

Consegnando il Dispositivo Usato, il Cliente accetta:

• Trasferimento di titolarità: la proprietà passa ad AYR o all'ente gestore autorizzato al momento del ritiro.
• Gestione RAEE: il dispositivo verrà riciclato conformemente alla normativa vigente.
• Irrevocabilità: per motivi tecnici e legali, non sarà possibile recuperare il dispositivo una volta consegnato.

7 Servizio aggiuntivo di installazione

L'installazione non è inclusa nel Plan Renove. Potrà essere richiesta come servizio aggiuntivo in zone selezionate, in base alla disponibilità e copertura, e sarà soggetta a condizioni e tariffe indipendenti che verranno comunicate al Cliente.

8 Diritto di recesso e resi

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso sul Nuovo Prodotto entro 14 giorni di calendario dalla consegna, in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei consumatori. Il modulo di recesso è disponibile su store.ayr.es/formulario-de-desistimiento.

9 Responsabilità del cliente

Il Cliente deve assicurarsi di rimuovere oggetti personali e dati dal Dispositivo Usato prima della consegna. AYR non è responsabile per le perdite derivanti dall'inadempimento di questo obbligo.

10 Protezione dei dati

Il Cliente deve eliminare qualsiasi informazione personale dal dispositivo prima della consegna. AYR garantisce che il trattamento del dispositivo verrà effettuato in conformità con la normativa RAEE e senza recupero dei dati. AYR effettuerà un ripristino di fabbrica del dispositivo, cancellando tutti i dati in esso contenuti.

Parte B — Distributori e punti vendita aderenti (canale B2B)

11 Condizioni per i distributori

I distributori e punti vendita che desiderano aderire al Plan Renove Lock Pro dovranno soddisfare le seguenti condizioni:

• Richiesta di adesione: il distributore dovrà presentare richiesta tramite il modulo messo a disposizione da AYR.
• Stock minimo: disporre di almeno un'unità di Lock Pro per finitura (con o senza telecomandi) nel punto vendita.
• Invio del dispositivo raccolto: il distributore invierà ad AYR la vecchia serratura (Int Lock 500 o Int Lock BT) ricevuta dal cliente finale.

12 Incentivo al distributore — prezzo netto di sostituzione

Al distributore verrà applicato uno sconto di 40 € sull'acquisto della successiva unità di Lock Pro (con o senza telecomandi) presentata per rifornimento, una volta inviata la serratura vecchia ricevuta.

Con questo sconto, il margine approssimativo del distributore sulla vendita al consumatore finale sarà del 19%, più la vendita incrociata che potrà realizzare nel punto vendita.

13 Materiale promozionale per distributori aderenti

I distributori aderenti al Plan Renove saranno inclusi nell'elenco dei punti vendita partecipanti pubblicato sul sito AYR, e riceveranno un poster promozionale da esporre nel punto vendita durante il periodo di validità della promozione.

14 Validità e condizioni generali

Il Plan Renove si applica esclusivamente alle serrature AYR Int Lock 500 e AYR Int Lock BT, ed è soggetto a validazione del modello, disponibilità del prodotto e condizioni commerciali vigenti. AYR si riserva il diritto di modificare o terminare la promozione, comunicandolo tramite i propri canali ufficiali.